您现在的位置:新闻首页>热点要闻

被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

2020-11-22 14:07博山信息港编辑:博山信息港人气:


原标题:被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

值班主任:颜甲

  对于直播话题受到关注,中消协认为,舆情直播方面话题的高度集中与今年“双11”对直播这一电商 “新标配”、商家“新基建”、流量“新入口”的格外依赖有关,从本次监测的舆情反馈来看,直播带货的“槽点”主要集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差两个方面。

  此前,11月6日,微博网友@galaxy_瑶瑶发博称,“你们直播间什么操作?第一次翻车,是只管卖,不管售后了么?买完不让换什么意思?那在直播间抢什么抢?费那么大劲抢完了,结果出现质量问题,一句让我退货不让我换搪塞我?我还怎么敢在直播间买东西?”

  

被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

  中消协表示,监测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息334083条。每日负面信息量较为平稳,日均在12373条左右,其中11月11日舆情信息量最高。

  楚天都市报11月21日讯(记者姚岗)11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析,发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。

  

被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

  21日晚,李佳琦通过微博发布声明称,“佳琦直播间一向重视售后服务。经了解,品牌方已与该顾客初步沟通,因该款运动鞋售罄而无法换货,支持退货退款,并于11月8日完成向该顾客退款。此前,佳琦直播间客服也立即联系品牌方积极协调做好售后,并在48小时内给予了回复。佳琦欢迎社会各界的监督,我们将一如既往地做好直播间工作,维护好消费者权益。”

  

被中消协点名!李佳琦方回应买完商品不让换 网友:水亦能覆舟

(来源:网络整理)

  • 凡本网注明"来源:博山信息港的所有作品,版权均属于中博山信息港,转载请必须注明中博山信息港,http://www.zcsm.com.cn。违反者本网将追究相关法律责任。
  • 本网转载并注明自其它来源的作品,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点或证实其内容的真实性,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时,必须保留本网注明的作品来源,并自负版权等法律责任。
  • 如涉及作品内容、版权等问题,请在作品发表之日起一周内与本网联系,否则视为放弃相关权利。





图说新闻

更多>>

返回首页