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报名信息被标注“该家长经济条件欠佳”,成都家长:算不算歧视?

2020-06-23 22:11博山信息港编辑:博山信息港人气:


  机构是如何如此详细地获悉家长相关情况的呢?张女士说,“月亮”老师就是之前负责试听课的老师,上课后就会向孩子了解家庭的情况,所以也就知道自己家住在白河左岸。经过记者查询,白河左岸小区位于成都市双流区,有部分房源属于拆迁安置房。

  首先,要树立理性消费意识。线下教育培训复工后,部分培训机构可能会采用高折扣预付费的形式吸引消费者购课消费,但其在资金管理及服务质量等方面可能存在风险,家长更应保持理性,警惕高折扣带来的高风险。

  ▲退费证明

  特别是在一些声乐类、绘画类等具有人身属性的培训项目中,学员在试课时因认可某些教师的资质或授课风格才选择购买培训课程,一旦更换教师,该培训合同目的可能无法实现。“家长在签订此类教育培训合同时一定要在合同中明确约定由自身所认可的某某教师授课。否则一旦形成诉讼,法院难以认定机构违约。”高蕾提醒。

  赵女士称,事情发生后,机构第一时间向张女士进行了道歉并协商解决:“事情发生后,我们校方一直在努力和家长协商解决。承诺说给她(张女士)进行一些心理和物质上的赔偿,因为确实是我们这边的处理不得当。最后,张女士申请退款,我们也没有迟疑,全额退还了费用。这个处理结果已经有两周时间了。”

  这样的信息备注是否合规?机构的信息单上又是否真的如此备注?成都商报·红星新闻·成都儿童团记者就该情况先后采访了报名家长、夏加儿美术教育白河校区负责人及教育行业资深人士。

  那“月亮”老师到底是否备注了“家庭条件欠佳”这一信息?备注学生家庭经济信息的行为又是否是夏加尔美术教育的惯常操作?通过张女士与赵老师的微信聊天界面可以看到,赵女士没有否认“月亮”老师备注学生家庭经济信息的行为及内容。“老师有时候会将备注信息写的很详细,确实抱歉。非常感谢您的大度和包容。您放心,我们老师没有其他意思。以后我们的教学和服务一定会加倍回馈给家长。”在赵女士与张女士的聊天记录中,赵女士这样回复。

  看到这行备注信息后,张女士心里很不舒服,认为机构有歧视学生之嫌,随后要求机构退费。

(来源:网络整理)

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